Suppression de compte

Avant de supprimer votre compte

Si vous supprimez votre compte Bazwish, vous perdrez l’accès à votre profil et aux contenus associés à votre compte. Cette action peut être définitive et certaines informations ne pourront pas être récupérées.

Avant de faire la demande, vérifiez que vous n’avez pas :

de transaction en cours ;
d’article vendu ou acheté en attente de finalisation ;
de conversation importante à conserver ;
de paiement, remboursement ou litige en cours.

Comment demander la suppression de votre compte

Depuis l’application Bazwish

Ouvrez l’application Bazwish.
Connectez-vous à votre compte.
Allez dans Profil.
Ouvrez Configuration.
Accédez à Vérifications & sécurité ou aux paramètres du compte.
Demandez la suppression du compte, si l’option est disponible.

Si l’option n’est pas encore disponible dans l’application

Vous pouvez demander la suppression de votre compte par e-mail. Envoyez votre demande depuis l’adresse e-mail liée à votre compte Bazwish afin que nous puissions vérifier votre identité.

Adresse e-mail de contact : contact@bazwish.com

Objet conseillé : Demande de suppression de compte Bazwish

Dans votre message, indiquez l’adresse e-mail de votre compte et écrivez clairement que vous souhaitez supprimer votre compte Bazwish et les données associées.

Envoyer une demande

Données supprimées

Après validation de votre demande, les données suivantes peuvent être supprimées ou anonymisées :

votre profil utilisateur : nom, photo, e-mail, téléphone et informations de profil ;
vos annonces publiées ;
vos favoris ;
vos paramètres de notification ;
vos adresses de livraison enregistrées ;
vos conversations et messages, lorsque leur conservation n’est pas nécessaire pour la sécurité, la preuve ou les obligations légales ;
les données techniques liées à votre compte, comme les jetons de notification.

Données pouvant être conservées temporairement

Certaines données peuvent être conservées pendant une durée limitée lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, prévenir la fraude, gérer les litiges ou assurer la sécurité de la plateforme.

données liées aux transactions, commandes, paiements, remboursements ou litiges ;
historique nécessaire à la sécurité et à la prévention de la fraude ;
preuves nécessaires en cas de demande légale ou administrative ;
données comptables ou contractuelles lorsque la loi impose leur conservation.

Ces données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités ci-dessus, puis supprimées ou anonymisées.

Délai de traitement

Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable après vérification de votre identité. Une confirmation pourra vous être envoyée par e-mail lorsque la suppression aura été effectuée.